Richiesta Assistenza DILOC
Norme di Garanzia Convenzionale
Garanzia convenzionale
La garanzia viene riconosciuta sul territorio italiano, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano.
Naicon srl garantisce il prodotto da eventuali difetti di materiali o di fabbricazione per la durata di 24 mesi e copre le parti di ricambio e la manodopera. Il compressore viene garantito per 5 anni. Inoltre il Diritto di chiamata viene riconosciuto gratuito per i primi 12 mesi.
Qualora durante il periodo di garanzia si riscontrassero difetti di materiali o di fabbricazione, le consociate Naicon srl, i Centri di assistenza Autorizzati o i Rivenditori autorizzati, provvederanno a riparare o (a discrezione della Naicon srl) a sostituire il prodotto o i suoi componenti difettosi, nei termini ed alle condizioni sotto indicate, senza alcun addebito per i costi di manodopera o delle parti di ricambio. Naicon srl si riserva il diritto (a sua unica discrezione) di sostituire i componenti dei prodotti difettosi o prodotti a basso costo con parti assemblate o prodotti nuovi o revisionati.
Naicon srl non estende la presente garanzia convenzionale ai rivenditori NON AUTORIZZATI e ai siti non riportanti il nostro logo DILOC WEB DEALER CERTIFIED e a quei prodotti installati da personale non qualificato ( ad es. sprovvisto di patentino FGAS).
Il nostro customer care è a vostra completa disposizione.
Contattateci telefonicamente, via fax o via e-mail:
Tel: +39 02 95 003.1
Fax: +39 02 95 003 313
E-mail: naicon@naicon.com
Per attivare la Richiesta di Assistenza compilare il Modulo
NON SARANNO ACCETTATI MODULI INVIATI CON ALTRI METODI (FAX, MAIL, TELEFONO E MODULI COMPILATI A MANO)
Nella richiesta, per accelerare la riparazione dell’eventuale guasto è necessario indicare:
– DATI CLIENTE
– NUMERO DI SERIE
– MODELLO CLIMATIZZATORE
– CODICE GUASTO INDIVIDUABILE DA DISPLAY (alfanumerico)
– ALLEGARE LA FATTURA O LA PROVA DI ACQUISTO
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