Richiesta Assistenza ELSIST
Nel caso di assistenza è necessario contattare il nostro Service alle seguenti e-mail/telefono/fax:
02 95 003.1
02 95 003.313
Nella richiesta è necessario indicare:
– DATI CLIENTE
– NUMERO DI MATRICOLA DELL’APPARECCHIATURA
– MODELLO
– NUMERO FATTURA e DATA DI ACQUISTO
Assistenza Tecnica per Elsist significa assicurare ai propri clienti un servizio completo a 360° e di manutenzione preventiva. Le diverse soluzioni di contratto tengono in particolare considerazione le varie esigenze della clientela sia con soluzioni standard che su misura e con particolare attenzione all’economia di gestione. Oggi Elsist offre un servizio di monitoraggio 24 ore su 24, con i propri tecnici, in un centro di assistenza di Milano.
In questa formula contrattuale (Safety), che contempla un sistema di controllo permanente, si verifica in tempo reale lo stato delle apparecchiature e quindi si organizzano gli eventuali sopralluoghi per la risoluzione dei problemi. La zona operativa si estende su tutto il territorio nazionale. Elsist si pregia di poter garantire l’attività da parte di tecnici altamente specializzati, forniti di parti di ricambio, che sono in grado di intervenire in un tempo di 4 ore dalla chiamata.
Service
Con un’organizzazione capillare dei nostri Centri di Assistenza distribuiti su tutto il territorio Nazionale, Naicon Group garantisce un intervento rapido e risolutivo per ogni tipo di problema.
Qualora il cliente necessitasse di un intervento sul posto da parte di tecnici autorizzati Elsist il costo forfettario dell’uscita sarà pari a € 200,00 + iva.